仓储与发货

杭州仓拣配 · 付款后 48 小时内出库

一、仓库与分区

现货集中存放在杭州萧山区仓库，按五类商品分区：清洁耗材区（垃圾袋按规格立放、手套口罩整箱码放、防潮托盘）、清洁剂区（单独货架、避光、与其他耗材分架、瓶口朝上）、保洁工具区（拖把杆竖放、拖把头与桶分架）、垃圾桶与配套区（大件叠放限高、内桶与轮子小件分盒）、物业日常用品区（背心围裙挂架、电池手电分格）。细长杆件单独加护角，避免与垃圾桶、桶体混放挤压。

二、拣货与打包

• 工作日 15:00 前付款的订单当日拣配，15:00 之后顺延到下一工作日；
• 拖把杆、伸缩杆、刮水器杆单件外套防刮袋，多件加隔板，避免运输中互相挤压；
• 清洁剂瓶身加防漏袋、瓶口朝上，与杆件、桶体分箱；玻璃刮与镜面工具加气泡膜与护角；
• 外箱不印促销信息，仅贴面单与必要的「向上」「易碎」标识。

三、发货时效与承运

付款后 48 小时内发出，节假日顺延。承运以主流快递为主，偏远地区可能转邮政。发货后订单页显示运单号，可在快递官网或订单页查询轨迹。

四、批量订单

整箱商品（成箱垃圾袋、整箱手套、整箱清洁剂、成组垃圾桶）按箱起发，可约定集中送货时间。批量订单发货前会电话确认卸货位置与接收人，避免无人接收导致退回。

五、库存口径

页面显示的库存为可售数量，下单成功后实时扣减。出现超卖时，我们会在 24 小时内联系您改规格、换等价商品或退款，不擅自替换发货。

六、异常处理

物流停滞超过 48 小时、外箱明显破损，请联系客服 0571-8897 6666 或 service@hzjixia.com。核实为运输责任的，由我们向承运方索赔，同时为您补发或退款。